Telefon Zaufania 116 111 działa, wspierając dzieci i młodzież:
- anonimowo = bez podawania przez osobę dzwoniącą swojego imienia, nazwiska ani adresu zamieszkania;
- bezpłatnie = bez ponoszenia przez osobę dzwoniącą żadnych kosztów za połączenia czy pomoc online;
- całodobowo = konsultanci 116 111 przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu są gotowi na wsparcie dzieci i młodzieży w każdej ważnej dla nich sprawie;
- dyskretnie = wszystko, o czym powie lub napisze osoba dzwoniąca pozostaje między nią a konsultantem.
Konsultanci telefonu (psycholodzy i pedagodzy) codziennie odbierają połączenia oraz maile od dzieci i młodzieży. Interweniują natychmiast, ratując życie i zdrowie młodym ludziom, którzy proszą o pomoc i wsparcie: https://116111.pl/.