W każdy poniedziałek Sale Obsługi Klientów w placówkach ZUS czynne są do godz. 18:00.
Zmiana godzin urzędowania ZUS w poniedziałki wprowadzona została 1 września. Wcześniej w każdy poniedziałek obsługa klientów rozpoczynała się o godz. 8:00 i kończyła o godz. 17:00.
Od 1 września 2016 r. zusowskie sale obsługi w poniedziałki czynne są o godzinę dłużej, bo do godz. 18:00.
Wprowadzona zmiana spowodowana była reakcją na potrzeby klientów. Z pozyskanych informacji wynikało, iż mimo wydłużonego dnia obsługi do 17:00 (w poniedziałki), nie wszyscy klienci mieli możliwość dotarcia do ZUS-u przed godziną jego zamknięcia. Ta dodatkowa godzina na pewno przyda się klientom.
„Jest to kolejne udogodnienie dla klientów, mające na celu zwiększenie dostępności bezpośredniej obsługi klientów w godzinach popołudniowych” – mówi Agnieszka Strzeszewska – Naczelnik Wydziału Obsługi Klientów z II Oddziału ZUS w Łodzi.
W pozostałe dni robocze Sale Obsługi Klientów ZUS czynne są w godz. 8:00 – 15:00.
Monika Kiełczyńska
Regionalny Rzecznik ZUS
woj. łódzkie
